Bu sorun giderme adımlarını deneyin. Her adımdan sonra sorununuzun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

1. USB fişinin telefona sıkıca oturduğundan emin olun.
2. Pil tamamen bitmişse şarj cihazını bağlayın, şarj etmek için yeterli gerilim toplanana kadar yaklaşık 10 dakika bekleyin, sonra Güç düğmesine basın.

3. Elektrik prizine bağlayarak şarj ediyorsanız:

   • Priz anahtarla kontrol ediliyorsa anahtarın açık olup olmadığını kontrol edin.
   • Telefonla birlikte verilen şarj cihazını veya telefonunuzla uyumlu bir şarj cihazını kullanın.
   • Şarj cihazı/bağlantı noktası bağlantısını engelleyip engellemediğini görmek için kılıfı çıkarın.
   • Kablo veya fişte hasar bulunmadığından emin olmak için şarj cihazını kontrol edin. Hasar olduğunu görürseniz USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayarak şarj etmeyi deneyin.
   • Prizin hasarlı veya gevşek olmadığından emin olun. Hasar olduğunu görürseniz başka bir priz deneyin.

4. Bilgisayarınıza bağlayarak şarj ediyorsanız USB bağlantısını kontrol edin:

   1. durum çubuğunu aşağı kaydırın.
   2. USB bildiriminde öğesine ve ardından bildirime dokunun.
   3. Veri aktarımı yok öğesine dokunun.
5. Güç düğmesini 7-10 saniye basılı tutarak telefonu yeniden başlatın.
6. Telefonu sıfırlayın.