Det går inte att logga in på Google

Om du har glömt Gmail-adressen och lösenordet för ditt Google-konto:

1. Gå till Googles webbplats för att återställa lösenordet.
2. Logga in på Gmail på en dator och bekräfta att det nya lösenordet fungerar.
3. Vänta 24 timmar efter att du har ändrat lösenordet innan du återställer enheten. Av säkerhetsskäl kan du inte använda ett konto för att konfigurera en telefon efter återställning om det lösenordet har ändrats inom 24 timmar.