Telefonen känns varm eller het

Översikt

Det är normalt att telefonen känns varm, eller till och med het, beroende på hur du använder den.

Om telefonen blir varm saktas laddningen ned, ljusstyrkan minskas och andra funktioner begränsas tills telefonen svalnar eller stängs av automatisk när den blir för varm.

Om telefonen är för varm för att det ska gå att röra vid den använder du en annan telefon, surfplatta eller dator för att kontakta Motorolas support.

Orsaker till att telefonen blir varm

  • Om du spelar grafikintensiva spel i läget med hög prestanda under en längre tid
  • Använda GPS-navigering
  • Internetdelning eller användning av telefonen som wifi-surfpunkt
  • Använda telefonen medan den laddas
  • Snabbladdning med högt wattantal eller trådlös laddare
  • Hämtningar eller överföring av stora mängder data, som under den första konfigureringen när du kopierar data från din gamla telefon, säkerhetskopierar eller återställer data, eller hämtar och uppdaterar flera appar
  • Ta flera foton eller inspelning av högupplöst video under längre tid
  • Använda telefonen på platser med svag signal under längre tid

Metoder för att se till att telefonen inte överhettas

  • Pausa resurskrävande funktioner eller appar tills telefonen har svalnat
  • Använd laddaren som medföljde telefonen, eller någon annan kompatibel laddare
  • Håll telefonen borta från direkta värmekällor som elektriska filtar, värmare, varmluftsventiler eller starkt solljus
  • Du får inte ladda eller använda telefonen i förslutna eller dåligt ventilerade utrymmen som på en kudde eller filt, där värme snabbt kan ansamlas.
  • Minska skärmens ljusstyrka

Om du inte använder eller laddar den

Ibland kan en process haka upp sig i bakgrunden. Om telefonen är varm utan att du använder eller laddar den stänger du av den och slår på den igen. Då stoppas den tidigare processen som hakat upp sig och problemet åtgärdas.