下記事項に注意してください。

• 電話を見ると、意図しないときにロック解除されることがあります。
• 自分によく似た誰かによって電話がロック解除されることがあります。
• あなたが目を開いているときに他の誰かに電話を顔の近くにかざされた場合、ロック解除されることがあります。電話は安全な場所に保管してください。危険な状況に備えて、ロックダウンをオンにできます。

1. 電話機で画面ロックが設定されていることを確認してください。
2. [設定]に移動します。

3. [セキュリティ] > [顔認証でロック解除]をタップします。

   オプションがグレー表示されている場合は、[設定] > [セキュリティ] > [詳細設定] >[ デバイス管理アプリ]の順に移動して、デバイス管理機能を無効にします。

4. 電話のロックを解除して、[顔認証でロック解除]をタップします。

5. 画面の指示に従います。

   • 外枠内に顔全体が収まっていることを確認してください。
   • [ロック画面のスキップ]がONの場合、顔が一致すると、電話はロックを解除して、ホーム画面または最後に使用したアプリが表示されます。プライバシーを確保するには、[ロック画面のスキップ]をOFFにします。顔が一致した場合、ホーム画面または最後に使用したアプリを表示する前に、ロック画面を上にスワイプする必要があります。
   • 電話を持ち上げて画面を見ることでロック解除するには、[持ち上げてロック解除]をONにします。

電話の電源を入れるかスリープモードから復帰させるたびに、電話はユーザーの顔を検索し、認識された場合には画面のロックを解除します。

顔の照合データは電話内に安全に保存されています。

ロック画面に顔を近づけます。

電話がユーザーの顔を認識しない場合、ロックは解除されず以下のいずれかのアイコンが表示されます。

アイコン	ロックを解除する方法
	パスワード、PIN、またはパターンを使用
	指紋センサーの使用

1. [設定]に移動します。
2. セキュリティ > 顔認証でロック解除 をタップします。
3. 電話機のロックを解除します。
4. [顔認証データを削除]をタップします。

電話機がユーザーの顔を認識できない場合には、次の手順を実行します。

1. [設定]に移動します。
2. セキュリティ > 顔認証でロック解除 をタップします。
3. 電話機のロックを解除してから、[フェイススキャンをやり直す]をタップします。
4. もう一度顔認証を設定します。