電話機をどのように使用しているかによって、電話機が温かく、または熱く感じられるのは普通のことです。

電話が熱くなると、冷めるまで充電速度が遅くなり、明るさが低下し、他の機能が制限されます。また、熱くなりすぎると自動的に電源が切れます。

電話が熱すぎて触れない場合は、別の電話、タブレット、コンピュータを使用して、Motorolaサポートに連絡してください。

• 長時間、グラフィックを多用するゲームを高パフォーマンスモードでプレイ
• GPSナビゲーションの使用
• テザリング、またはWi-Fiホットスポットとしての電話の利用
• 充電中の電話機の使用
• 高ワット数またはワイヤレス充電器による急速充電
• 初期設定時に古い電話からデータをコピーしたり、データをバックアップまたは復元したり、複数のアプリをダウンロードして更新したりするなど、大量のデータをダウンロードまたはアップロードする
• 長時間にわたって複数の写真を撮影したり、高解像度のビデオを録画したりする
• 電波の弱い場所での電話の長時間使用

• 電話が冷えるまで、リソースを大量に消費する機能やアプリを一時停止します
• 電話に付属の充電器、またはお使いの電話と互換性のある充電器を使用します
• 電話を電気毛布、ヒーター、温風吹き出し口、直射日光などの直接の熱源から遠ざけてください。
• 枕や毛布の上など、熱がすぐにこもる密閉された場所や換気の悪い場所では、電話を充電したり使用したりしないでください。
• 電話のディスプレイの輝度を低めにする

プロセスがバックグラウンドでスタックしている場合があります。電話機が熱くなっているが使用中でも充電中でもない場合は、電話機をオフにしてから、再度オンにします。これによって前にスタックしたプロセスが停止して、問題が解決します。