Ak ste svoju adresu Gmail a heslo k svojmu účtu Google zabudli:
- Navštívte web Googlu a obnovte si heslo.
- Na počítači sa prihláste na stránku Gmail a uistite sa, že nové heslo funguje.
- Po zmene hesla počkajte 24 hodín a až potom zariadenie resetujte. Z bezpečnostných dôvodov nemôžete pri nastavení telefónu po resetovaní použiť účet, ktorého heslo bolo za posledných 24 hodín zmenené.