Se você configurou o correio de voz, verá na barra de status quando uma nova mensagem de voz chegar.

1. Realize uma das seguintes ações:

   • Deslize a barra de status para baixo e toque em .
   • Ou toque em , em seguida toque e segure 1.
2. Quando estiver conectado, siga as instruções do sistema da operadora.

Se você ouvir uma nova mensagem e se desconectar do correio de voz sem salvar nem excluir a mensagem, você ainda verá na barra de status.

Sua operadora fornece o sistema de correio de voz.

1. Realize uma das seguintes ações:

   • Deslize a barra de status para baixo e toque em .
   • Ou toque em e, em seguida, mantenha pressionado.
2. Quando conectado, siga as instruções para gerenciar as mensagens e a caixa de correio.

Contate sua operadora para obter ajuda com:

• Recuperação ou redefinição da senha/PIN do correio de voz
• Executar as mensagens novamente
• Salvar, encaminhar ou excluir mensagens
• Responder com mensagens de voz ou enviar mensagens de voz
• Alterar o número de toques antes de conectar a chamada ao correio de voz
• Alterar a saudação ou o nome gravado
• Alterar as opções de notificação
• Alterar o idioma da caixa de correio

Se permanece em sua barra de status após ouvir seus correios de voz, tente as seguintes opções.

Primeiro, force o interrompimento do aplicativo:

1. Acesse Configurar > Apps.
2. Toque em Telefone.

3. Toque em Forçar parada.

   Isso reinicia o aplicativo e deve remover a notificação.

4. Repita o procedimento para todos os aplicativos do Telefone na lista.

Se isso não ajudar:

1. Ligue para seu número de outro telefone e deixe uma mensagem curta.
2. Vá para seu correio de voz e exclua essa mensagem, mas aguarde até que o ícone de notificação desapareça de sua barra de status.