Gerenciar e excluir mensagens

Acompanhar as mensagens importantes

Para acessar suas mensagens e conversas importantes no app Mensagens:

Marque com uma estrela as mensagens que você deseja encontrar mais tarde.

Fixe até três conversas para manter as mensagens de grupo no topo ao abrir o app.

Fixar/Desafixar conversas

Para fixar uma conversa:

  1. Abra o app Mensagens.
  2. Na sua lista de conversas, mantenha a conversa pressionada.
  3. Toque em .

Para desafixar uma conversa, mantenha-a pressionada e, em seguida, toque em .

Mensagens marcadas com estrela

  1. Abra a conversa que contém a mensagem que você deseja marcar com estrela.
  2. Mantenha a mensagem pressionada.
  3. Toque em .

Para remover uma estrela, na mensagem, toque em .

Encontrar mensagens com estrela

Para encontrar mensagens com estrela em todas as conversas, vá para o topo da sua lista de conversas e toque em > Com estrela.

Para encontrar mensagens com estrela em uma conversa específica, abra a conversa e toque em > Com estrela.

Excluir ou arquivar as mensagens de texto

Ao excluir uma mensagem, você também excluirá as fotos ou vídeos anexos. Se deseja manter os anexos, certifique-se de salvá-los antes de excluir a mensagem.

  • Para excluir uma única mensagem, abra a conversa, mantenha a mensagem pressionada e toque em .
  • Para excluir ou arquivar todas as mensagens de uma conversa, mantenha a conversa pressionada e toque em para excluir ou arquivar.
  • Para excluir ou arquivar várias conversas, mantenha cada conversa pressionada e toque em ou em .
  • Para ver as mensagens arquivadas, toque em > Arquivadas.

Controlar as notificações das mensagens de texto

Se você usar o aplicativo Mensagens:

  1. Abra o app Mensagens.
  2. Toque em > Configurar.
  3. Se você tiver um telefone dual SIM, toque em Gerais.

  4. Toque em Notificações e:

    • Ative ou desative as notificações
    • Altere o som
    • Adicione ou remova a vibração

Se você usar outro app de mensagens:

  1. Acesse Configurar > Apps.
  2. Selecione o app.
  3. Toque em Notificações e faça as alterações.
DicaNas configurações do seu telefone, você pode impedir interrupções restringindo notificações de mensagens de texto de pessoas específicas ou durante o período que você especificar.

Solicitar relatórios de entrega de mensagens

Veja se os destinatários receberam suas mensagens solicitando relatórios de entrega.

  1. Abra o app Mensagens.
  2. Toque em > Configurar.

  3. Se você tiver um telefone dual SIM, toque no SIM (chip).

    Caso tenha um SIM, toque em Avançado.

  4. Ative o Receber relatórios de entrega de SMS.

Ative ou desative a mensagem de grupo

A mensagem de grupo permite que os participantes da conversa respondam a todos os destinatários de uma única conversa. Se você não quiser que mensagens SMS para vários destinatários sejam convertidas em MMS e prefere que as respostas sejam enviadas em conversas separadas, somente para você, desative a mensagem de grupo.

Este recurso não está disponível em todos os países.

Para ajustar a configuração de mensagens em grupo:

  1. No app Mensagens, toque em > Configurar.

  2. Se você tiver um telefone dual SIM, toque no SIM.

    Caso tenha um SIM, toque em Avançado.

  3. Toque em Mensagens em grupo e selecione uma opção.