1. 휴대전화와 컴퓨터를 켠 상태에서 휴대전화와 컴퓨터를 USB 케이블로 연결합니다.

   USB 테더링을 이용해 휴대전화의 인터넷 연결을 컴퓨터와 공유하고 있어 휴대전화가 이미 연결되어 있는 경우는 USB 테더링을 끕니다.

2. 휴대전화 잠금을 해제합니다.

3. 다음과 같이 USB 연결 형식을 파일 전송을 허용하도록 변경합니다.

   1. 홈 화면의 상단에서 아래로 내려 충전용 USB 알림을 터치합니다.

      

   2. 모든 형식의 파일을 전송하려면 파일 전송(MTP)을 터치합니다.

      또는 사진과 동영상만 전송하려면 사진 전송(PTP)을 터치합니다.

Windows 컴퓨터의 경우

1. 위의 단계에 따라 휴대전화를 컴퓨터에 올바르게 연결합니다.

   휴대전화의 잠금을 해제하지 않고, USB 연결을 파일 전송을 허용하도록 변경하지 않은 경우 휴대전화의 어떠한 파일도 나타나지 않습니다.

   연결되면 컴퓨터에 “Windows 장치 옵션” 화면이 열립니다.

2. Open device to view files를 선택합니다.

   파일 탐색기가 열리고 휴대전화의 저장소가 표시됩니다.

   팁“Windows 장치 옵션” 화면이 표시되지 않거나 파일 탐색기가 열리지 않을 경우, 컴퓨터의 아이콘 트레이에서 깜빡이는 아이콘을 찾아 클릭하고 Open device to view files를 선택합니다.
3. 위 단계에서 휴대전화 USB 연결을 사진 전송(PTP)으로 설정한 경우 파일 탐색기에서 사진 및 동영상 가져오기를 자동 또는 수동으로 할지를 선택합니다.
4. 파일 탐색기 창을 하나 더 열어 컴퓨터의 폴더를 확인합니다.
5. 전송할 폴더 또는 파일을 탐색한 다음 열린 휴대전화 저장소와 컴퓨터 폴더에 끌어서 놓습니다.

Mac의 경우

1. 위의 단계에 따라 휴대전화를 컴퓨터에 올바르게 연결합니다.

   휴대전화의 잠금을 해제하지 않고, USB 연결을 파일 전송을 허용하도록 변경하지 않은 경우 휴대전화의 어떠한 파일도 나타나지 않습니다.

2. 컴퓨터에서 www.android.com/filetransfer에 접속해 Android 파일 전송 애플리케이션을 다운로드하고 화면에 나타나는 지침을 수행합니다.

파일은 휴대전화의 다음의 폴더에 저장됩니다.

• DCIM (Digital Camera Images): 카메라 앱에서 촬영한 사진과 동영상
• 사진: 카메라가 아닌 다른 앱의 이미지
• 다운로드: 인터넷에서 다운로드한 파일
• 음악: 음악을 재생하는 앱을 위한 파일
• 벨소리: 벨소리 사운드 파일
• 알림: 알림 사운드 파일
• 알람: 알람 사운드 파일

각 문제 해결 단계를 수행한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

1. 홈 화면의 상단에서 아래로 내려 USB 알림을 충전용 USB이 아닌 파일 전송(MTP) 또는 사진 전송(PTP)인지 확인합니다.
2. 휴대전화를 재시작합니다.
3. 컴퓨터를 재시작합니다.
4. 다른 USB 케이블을 사용합니다. 일부 USB 케이블은 파일 전송을 지원하지 않습니다.
5. 휴대전화를 다른 컴퓨터에 연결해 휴대전화의 USB 포트가 정상 작동하는지 확인합니다.
6. 컴퓨터에 다른 기기를 연결해 컴퓨터의 USB 포트가 정상 작동하는지 확인합니다.
7. 해당 휴대전화에 대해 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있는지 확인합니다.
8. 앱 업데이트를 확인합니다.
9. Windows: 컴퓨터 설정을 확인하여 Windows에서 새 하드웨어를 감지할 수 있는지 확인합니다. 운영 체제에서 Windows 도움말을 참조하십시오.
10. Mac: 사용 중인 Mac OS와 호환되는 최신 버전의 Android 파일 전송 애플리케이션(www.android.com/filetransfer)이 설치되어 있는지 확인합니다.