Fazer chamadas por Wi-Fi

Sobre chamada por Wi-Fi

Algumas operadoras oferecem suporte a chamadas por Wi-Fi para fazer e receber chamadas e enviar e receber mensagens de texto de locais onde o sinal do celular é fraco ou não está disponível. Entre em contato com sua operadora para confirmar se há suporte a chamadas por Wi-Fi a partir do seu telefone.

Chamadas e mensagens de texto feitas por uma rede Wi-Fi usam seu plano de tarifas de celular existente, mesmo em roaming:

  • Chamadas e mensagens de texto para números em seu país de origem são cobradas da mesma forma que suas chamadas de celular regulares.
  • Chamadas e mensagens de texto para números internacionais são cobradas a taxas internacionais.

Quando conectado a uma rede Wi-Fi, o telefone alterna automaticamente entre redes celulares e Wi-Fi para chamadas e mensagens de texto com base na intensidade do sinal.

Ativar/desativar chamadas por Wi-Fi

Se a sua operadora suportar chamadas por Wi-Fi, você precisará ativá-las.

  1. Vá para Configurar > Rede e internet > Rede móvel.
  2. Caso esteja usando dois chips, toque no nome do chip.

  3. Toque em Chamadas por Wi-Fi.

    Dependendo da sua operadora, a configuração Chamadas por Wi-Fi poderá estar no app Telefone em > > Configurar > Contas de chamada > seu chip > Chamadas por Wi-Fi.

    Se você não vir essa opção, sua operadora não oferece o recurso.

  4. Ative-o ou desative-o .

Você também pode abrir as configurações rápidas para ativar ou desativar chamadas por Wi-Fi .

Fazer uma chamada por Wi-Fi

  1. Certifique-se de que:

  2. Faça a chamada normalmente.

Dependendo da operadora, você verá um ícone de chamada por Wi-Fi na barra de status, botões de início e término de chamada ou o indicador de status de chamada ativa quando ela for feita por uma rede Wi-Fi.

Se você não estiver conectado ao Wi-Fi, as chamadas usarão a rede móvel da operadora.

Caso a chamada por Wi-Fi não esteja funcionando

Se você estiver fora da rede da operadora e quiser fazer chamadas por Wi-Fi em vez de roaming na rede de outra operadora:

  1. Vá para Configurar > Rede e internet > Rede móvel.
  2. Se o telefone tiver dois chips, toque na configuração do chip para chamadas por Wi-Fi.
  3. Toque em Chamadas por Wi-Fi.
  4. Defina sua preferência de roaming ou chamadas para Wi-Fi.

Outros motivos pelos quais as chamadas por Wi-Fi podem não funcionar:

  • Se você estiver no modo avião, uma chamada por Wi-Fi cairá quando a conexão Wi-Fi for perdida.
  • Ao viajar para fora do país, algumas operadoras requerem que você ligue o Chamadas por Wi-Fi antes de sair do país de origem.
  • Alguns países não permitem chamadas por Wi-Fi, e algumas operadoras restringem as chamadas por Wi-Fi para e de determinados países. Consulte sua operadora para obter detalhes.