Conectar-se a VPNs

Uma VPN (Virtual Private Network, rede virtual privada) criptografa seu tráfego de internet, dificultando que hackers, provedores de internet e terceiros vejam o que você faz on-line e interceptem seus dados confidenciais (e-mails, informações bancárias, senhas). Ao conectar-se a uma VPN no seu telefone, você irá:

  • Proteger a sua privacidade
  • Criptografar sua conexão de internet ao usar Wi-Fi público
  • Ativar uma conexão segura com redes privadas (no trabalho ou em casa) de qualquer lugar

Adicionar uma VPN

Etapa 1: Obtenha informações da VPN

Entre em contato com seu provedor de VPN (VPN pessoal) ou com o administrador da rede (VPN profissional) para obter as informações necessárias para a configuração. Pode ser necessário instalar um aplicativo de VPN e iniciar o processo de configuração nele.

Etapa 2: Insira informações da VPN

  1. Vá para Configurar > Rede e internet.
  2. Toque em VPN. Se solicitado, defina um PIN ou senha de bloqueio de tela.
  3. Toque em .
  4. Escolha o tipo de VPN e insira as configurações do administrador de rede.
  5. Toque em Salvar.

A rede é armazenada na lista VPN para que seja possível selecioná-la sempre que desejar se conectar.

Usar uma VPN

Se você configurar várias VPNs, só poderá se conectar a uma por vez.

Como se conectar

  1. Se você ainda não o fez, adicione a VPN.
  2. Vá para Configurar > Rede e internet > VPN.
  3. Toque em VPN para usá-la.
  4. Digite seu nome de usuário e senha.

  5. Toque em Conectar.

    Se você usar um aplicativo de VPN, o aplicativo será aberto.

Quando a conexão estiver estabelecida, você verá na barra de status.

Como permanecer conectado o tempo todo

  1. Vá para Configurar > Rede e internet > VPN.
  2. Ao lado da VPN que você deseja alterar, toque em Configurar .

  3. Marque VPN sempre ativa.

    Nem todos os aplicativos de VPN suportam esta opção. Caso não veja VPN sempre ativa, seu aplicativo de VPN não suporta esta opção.

Como se desconectar ou esquecer uma VPN

  1. Vá para Configurar > Rede e internet > VPN.
  2. Ao lado da VPN que você deseja desconectar, toque em Configurar .

  3. Ajuste das configurações:

    • Para desconectar, desative a VPN.
    • Para remover a VPN do seu telefone, toque em ESQUECER.

Solucionar um problema

A VPN não aparece em Configurar > Rede e internet

  1. Instale um aplicativo de VPN baixado da Play Store e, em seguida, verifique se você vê a opção em Configurar > Rede e internet.
  2. Em Configurar, procure por “VPN”.

  3. Se a opção ainda não estiver disponível, provavelmente há um problema com o firmware ou uma restrição no nível do sistema:

    • Verifique se há uma atualização de software disponível em seu telefone.
    • Entre em contato com seu provedor de VPN ou administrador de rede para obter permissões.

A VPN se desconecta

  1. Vá para Configurar > Apps > Acesso especial a apps.
  2. Toque em Dados irrestritos e ative a opção para o seu aplicativo de VPN.