1. Kiểm tra cài đặt âm lượng của bạn.

2. Tìm kiếm trong thanh trạng thái. Nếu bạn nhìn thấy biểu tượng này:

   • Mở cài đặt nhanh và chạm vào để tắt Không làm phiền. Điện thoại của bạn sẽ đổ chuông khi có cuộc gọi đến.
   • Hãy đảm bảo điện thoại của bạn được đặt để sàng lọc cuộc gọi vào những thời điểm thích hợp.
3. Hãy đảm bảo nhạc chuông của bạn không được đặt thành Không.
4. Điện thoại của bạn có kết nối với thiết bị Bluetooth không? Nếu có, tất cả âm thanh sẽ được chuyển đến thiết bị Bluetooth.
5. Nếu bạn đang sử dụng một nhạc chuông mà bạn đã cài đặt, hãy thử sử dụng một nhạc chuông đi kèm với điện thoại.
6. Sử dụng chế độ an toàn để xem các ứng dụng bạn đã cài đặt có đang gây ra sự cố hay không và gỡ cài đặt nếu cần. Bắt đầu từ các loại ứng dụng như công cụ khởi động, trình tắt tác vụ hoặc ứng dụng chống virus.

1. Xóa dữ liệu cho ứng dụng Điện thoại.

   Truy cập vào Cài đặt > Ứng dụng > Xem tất cả # ứng dụng > Điện thoại > Lưu trữ > Xóa bộ nhớ.

Cuộc gọi đi

1. Nếu bạn nghe thấy một tín hiệu mạng bận nhanh khi gọi đến một số, nghĩa là có thể tất cả các mạch mạng tế bào đang được sử dụng, ngăn chặn cuộc gọi tiếp cận người nhận. Hãy thử gọi lại sau.
2. Nếu bạn nghe thấy một tín hiệu mạng bận nhanh mỗi khi bạn gọi đến cùng một số, nghĩa là có thể số điện thoại của bạn bị một ứng dụng chặn lại. Hãy thử gọi từ số khác.

Cuộc gọi đến

Nếu bạn có tín hiệu và có thể thực hiện cuộc gọi, nhưng người gọi bảo rằng họ luôn nhận được tín hiệu mạng bận khi gọi cho bạn, hãy kiểm tra để đảm bảo bạn không chặn số của họ.

1. Nếu chế độ trên máy bay đang bật, hãy tắt đi.
2. Tắt điện thoại của bạn rồi bật lại.
3. Kiểm tra cập nhật cho điện thoại và ứng dụng nhắn tin của bạn.
4. Kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm cho điện thoại của bạn không.

Kiểm tra cài đặt Không làm phiền:

1. Tìm trong thanh trạng thái. Nếu bạn nhìn thấy nó thì điện thoại của bạn đang gửi cuộc gọi vào thư thoại để bạn không bị ngắt quãng. Để điện thoại đổ chuông cho cuộc gọi đến, hãy mở cài đặt nhanh và chạm để tắt Không làm phiền.
2. Kiểm tra lịch cho Không làm phiền và xóa mọi thông tin bạn không cần.
3. Nếu bạn đang sử dụng Chế độ giờ đi ngủ nhưng không muốn gửi cuộc gọi vào thư thoại khi bạn đang ngủ, hãy chạm Cài đặt > Digital Wellbeing và quyền kiểm soát của cha mẹ > Chế độ giờ đi ngủ > Tùy chỉnh và tắt Chế độ Không làm phiền vào giờ đi ngủ .