Güvenli modda uygulama sorunlarını bulma

Uygulamaların çökmesi, beklenmedik yeniden başlatmalar ya da hızlı pil tüketimi gibi sorunlar, yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanabilir. Telefonunuzu yalnızca orijinal yazılım ve uygulamalar ile başlatmak için güvenli modu kullanın. Sorun, güvenli moddayken ortadan kalkıyorsa büyük ihtimalle indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyordur.

1. Adım: Güvenli modda yeniden başlatma

  1. Güç düğmesini basılı tutun.

  2. Kapat öğesine dokunup basılı tutun. Ardından güvenli modda yeniden başlatmak için Tamam öğesine dokunun.

2. Adım: Sorunun ortadan kalkıp kalkmadığını kontrol etme

Sorunun ortadan kalkıp kalkmadığını görmek için telefonunuzu kullanın. İndirilen uygulamaları kullanamayacağınızı aklınızda bulundurun.

Sorun ortadan kalkarsa soruna muhtemelen bir uygulama neden oluyordur. Bu nedenle güvenli moddan çıkıp uygulamalarınızı kontrol etmeniz gerekir.

Sorun ortadan kalkmazsa nedeni bir uygulama değildir. Aşağıdaki performans sorun giderme adımlarını deneyin.

3. Adım: Güvenli moddan çıkma

Güç düğmesini basılı tutun, ardından Yeniden başlat seçeneğine dokunun.

Alternatif olarak güç düğmesini yaklaşık 30 saniye boyunca veya telefonunuz yeniden başlatılana kadar basılı tutun.

4. Adım: Uygulamalarınızı kontrol etme

  1. Son indirilen uygulamaları tek tek silin.

    İlerlerken uygulamaların bir listesini tutun.

  2. Her uygulamayı sildikten sonra telefonunuzu yeniden başlatın.

    Her uygulama için uygulamayı kaldırmanın sorunu çözüp çözmediğine bakın.

  3. Sorunlu uygulamayı bulup sildikten sonra çözüm aşamasında sildiğiniz diğer uygulamaları geri yükleyebilirsiniz.