Dosyalar aktarılamıyor veya USB bilgisayara bağlanamıyor
Telefonunuzu USB bağlantısıyla bilgisayarınıza bağlamada sorun yaşıyorsanız lütfen bu sorun giderme adımlarını deneyin.
USB bağlantınızı kontrol etme
Telefonunuzda USB bağlantınızın Dosya aktarımı moduna ayarlandığından emin olun.
Farklı bir USB kablosu kullanmayı deneyin. Bazı USB kabloları dosya aktaramaz.
Telefonunuz USB bağlantı noktasında nem tespit ettiyse (bu durum nem oranı yüksek ortamlarda veya telefon suyla temas ettiğinde meydana gelebilir) telefonu fişten çekin, kurulayın ve nemi gidermek için USB bağlantı noktası aşağı bakacak şekilde yaklaşık 10 kez hafifçe sallayın. Havalandırarak kurutmak üzere bir bezin üzerine yerleştirin veya bir fan kullanarak daha hızlı kurumasını sağlayın.
Telefonunuzun USB bağlantı noktasını test etmek için telefonunuzu farklı bir bilgisayara bağlayın.
Bilgisayarınızın USB bağlantı noktasını test etmek için bilgisayarınıza farklı bir cihaz bağlayın.
Telefonunuzu bir arabaya, projektöre veya başka bir cihaza bağlamak için cihazla birlikte verilen kullanım kılavuzuna bakın.
Bilgisayarınızı kontrol etme
Windows bilgisayar
Bilgisayarınızda Ayarlar > Gelişmiş sistem ayarları > Donanım sekmesindeki > Cihaz kurulum ayarları öğesinin yeni cihazlar için sürücüleri otomatik olarak algılayıp yükleyecek şekilde ayarlandığını kontrol edin.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Mac bilgisayar
Bilgisayarınızın işletim sisteminin Mac OS X 10.5 veya daha yeni bir sürüm olduğundan emin olun.
Bilgisayarınızda Android Dosya Aktarımı uygulamasının yüklü ve açık olduğundan emin olun.