Telefonunuzun kilidini nasıl açacağınızı hatırlamıyorsanız telefonu sıfırlamanız ve bilgilerinizi yeniden ayarlamanız gerekir:

1. Telefonu yeniden ayarlarken ihtiyacınız olacak Gmail adresinizi ve şifrenizi bildiğinizden emin olun. Bunları unuttuysanız öğrenmek için Google web sitesini kullanın.
2. Telefonunuz için dışarıdan sıfırlama işlemini yapın.
3. Telefonunuzu yeniden ayarlayın ve yeni bir ekran kilidi ekleyin.

Güvenli klasörünüzün kilidini nasıl açacağınızı hatırlamıyorsanız klasörü silip yeniden kurmanız gerekir.

1. Ayarlar > Güvenlik > Daha fazla güvenlik ve gizlilik bölümüne gidin.
2. Güvenli klasör öğesine dokunun.
3. Güvenli klasörü sil ögesine dokunun.
4. Telefonunuzun kilidini açın (telefonunuz için parmak izinizi veya PIN/şifre/deseni kullanın).

5. Silme işlemini onaylayın.