Vastaaminen ei onnistu tai puhelin ei hälytä

Tarkista jokaisen vianmääritysvaiheen jälkeen, onko ongelma ratkennut.

Puhelin ei soi tai soittoääni ei ole tarpeeksi voimakas

  1. Tarkista äänenvoimakkuusasetukset.
  2. Tarkista, näkyykö tilapalkissa . Jos näkyy, toimi seuraavasti:

  3. Tarkista, että valittu soittoääni ei ole Ei mitään.
  4. Tarkista onko puhelimesta muodostettu yhteys Bluetooth-laitteeseen. Jos on, puhelimen ääni on ohjattu kyseiseen Bluetooth-laitteeseen.
  5. Jos käytössäsi on itse asentamasi soittoääni, kokeile käyttää jotakin puhelimen mukana tullutta soittoääntä.
  6. Tarkista suojatussa tilassa, johtuuko ongelma asentamistasi sovelluksista, ja poista sovelluksia tarvittaessa. Aloita tietyistä sovellustyypeistä, kuten käynnistysohjelmista, tehtävien lopetusohjelmista ja virustorjuntaohjelmista.

En voi vastata soivaan puhelimeen

  1. Tyhjennä Puhelin-sovelluksen tiedot.

    Kosketa pitkään kohtaa ja valitse > Tallennustila ja välimuisti > Tyhjennä tallennustila.

Jatkuvasti varattu

Lähtevät puhelut

  1. Jos kuulet nopean varattu-signaalin, kun soitat numeroon, kaikki matkapuhelimen virtapiirit ovat ehkä käytössä, mikä estää puhelun yhdistämisen. Yritä soittaa myöhemmin uudelleen.
  2. Jos kuulet nopean varattu-signaalin aina soittaessasi samaan numeroon, numerosi on ehkä estetty sovelluksessa. Kokeile soittaa eri numerosta.

Saapuvat puhelut

Jos signaalin vastaanotto toimii ja puhelut onnistuvat, mutta soittajat kuulevat jatkuvan varattu-signaalin soittaessaan sinulle, varmista ettet ole estänyt heidän numeroitaan.

Puhelut/tekstiviestit eivät tule perille

  1. Jos lentokonetila on käytössä, poista se käytöstä.
  2. Katkaise virta puhelimesta ja kytke se sitten takaisin.
  3. Tarkista puhelimen ja viestisovelluksen päivitykset.
  4. Tarkista, onko puhelimeen saatavilla ohjelmistopäivityksiä.

Puhelut siirtyvät vastaajaan

Tarkista Älä häiritse-asetukset:

  1. Katso, näkyykö tilapalkissa. Jos se näkyy, puhelin siirtää puhelut vastaajaan, jotta ne eivät häiritse sinua. Jos haluat, että puhelin hälyttää saapuvista puheluista, avaa pika-asetukset ja poista käytöstäÄlä häiritse valitsemalla .
  2. Tarkista Älä häiritse-aikataulusi ja poista tarpeettomat.
  3. Jos Nukkuma-aikamoodi on käytössä, mutta et halua siirtää puheluja vastaajaan nukkuessasi, valitse Asetukset > Digitaalinen hyvinvointi ja lapsilukko > Nukkuma-aikamoodi > Mukauta ja poista Nukkuma-aikamoodin Älä häiritse ‑tila käytöstä .