Problemy z Bluetooth

Automatyczne włączanie modułu Bluetooth

Po każdym etapie sprawdź, czy problem został rozwiązany:

  1. Gdy funkcja Bluetooth jest wyłączona, telefon nadal może skanować i automatycznie łączyć się z wcześniej sparowanym urządzeniem. Aby temu zapobiec, wyłącz opcję Skanowanie Bluetooth.
  2. Niektóre aplikacje innych producentów, które sterują urządzeniami Bluetooth (smartwatche, aplikacje fitness, monitory pojazdów itp.), automatycznie włączają moduł Bluetooth. Może to uniemożliwiać wyłączenie modułu Bluetooth przez użytkownika.

    Aby sprawdzić, czy zainstalowana aplikacja innej firmy automatycznie włącza moduł Bluetooth, należy za pomocą trybu awaryjnego zidentyfikować problematyczną aplikację, a następnie ją odinstalować.

Nie można parować urządzeń

Po każdym etapie sprawdź, czy problem został rozwiązany:

  1. Najpierw wykonaj podstawowe czynności.
  2. Upewnij się, że telefon i urządzenie Bluetooth działają w trybie wykrywania.
  3. Odśwież listę dostępnych urządzeń:

    1. Wybierz kolejno Ustawienia > Połączone urządzenia.
    2. Dotknij pozycji Sparuj nowe urządzenie.
  4. Sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania dla telefonu.
  5. Jeśli nie możesz sparować się z samochodem, zapoznaj się z instrukcjami dla danego modelu.
  6. Zresetuj połączenia telefonu, a następnie ponownie uruchom telefon.

Nie można ponownie podłączyć wcześniej sparowanego urządzenia

Anuluj sparowanie urządzenia Bluetooth, a następnie sparuj je ponownie:

  1. Wybierz opcję Ustawienia > Połączone urządzenia.
  2. Dotknij > ZAPOMNIJ obok sparowanego urządzenia.
  3. Ponownie sparuj urządzenie.

Nie słychać muzyki

Po każdym etapie sprawdź, czy problem został rozwiązany:

  1. Najpierw wykonaj podstawowe czynności.
  2. Sprawdź głośność w telefonie i samochodzie lub urządzeniu Bluetooth.
  3. Sprawdź, czy inne urządzenia sparowane z telefonem nie odtwarzają muzyki.
  4. Upewnij się, że włączono Dźwięk multimediów:

    1. Wybierz opcję Ustawienia > Połączone urządzenia.
    2. Dotknij opcji obok sparowanego urządzenia.
    3. Upewnij się, że zaznaczono opcję Dźwięk multimediów.
  5. Jeśli problem leży po stronie samochodu, sprawdź jego instrukcje obsługi.

Nie mogę wykonywać połączeń i ich nie słyszę

Po każdym etapie sprawdź, czy problem został rozwiązany:

  1. Sprawdź, czy inne urządzenia sparowane z telefonem nie odbierają połączeń.
  2. Upewnij się, że włączono Dźwięk telefonu:

    1. Wybierz opcję Ustawienia > Połączone urządzenia.
    2. Dotknij opcji obok sparowanego urządzenia.
    3. Upewnij się, że zaznaczono opcję Dźwięk telefonu.
  3. Jeśli problem leży po stronie samochodu, sprawdź jego instrukcje obsługi.

Następuje utrata połączenia

Po każdym etapie sprawdź, czy problem został rozwiązany:

  1. Sprawdź poziom naładowania akumulatora w telefonie i w urządzeniu Bluetooth i w razie potrzeby naładuj. Urządzenia Bluetooth mogą rozłączać się lub powodować zakłócenia, gdy poziom naładowania akumulatora telefonu lub urządzenia Bluetooth jest niski.
  2. Regulacja położenia:

    • Upewnij się, że urządzenie jest prawidłowo umieszczone na ciele lub w innym miejscu.
    • Przechowuj metalowe przedmioty takie jak klucze lub monety z dala od telefonu i urządzenia, aby uniknąć zakłóceń.
  3. Wyczyść dane tej aplikacji systemowej:

    1. Wybierz kolejno Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia, następnie dotknij Wyświetl wszystkie aplikacje (#).
    2. Dotknij pozycji > Pokaż aplikacje systemowe.
    3. Dotknij pozycji Bluetooth > Pamięć i pamięć podręczna > Wyczyść miejsce na dane.

Sparowane urządzenie nie widzi kontaktów

Sprawdź, czy udostępnianie kontaktów jest włączone:

  1. Wybierz kolejno Ustawienia > Połączone urządzenia.
  2. Dotknij opcji obok sparowanego urządzenia.
  3. Upewnij się, że funkcja Udostępnianie kontaktów jest włączona.
  4. Sprawdź i dostosuj ustawienia udostępniania na sparowanym urządzeniu lub w aplikacji urządzenia.

Rozwiązywanie problemów: sprawdź podstawowe informacje

Po każdym etapie sprawdź, czy problem został rozwiązany:

  1. Sprawdź poziom baterii w telefonie i urządzeniu Bluetooth, a jeśli któryś z nich jest niski, naładuj odpowiednią baterię.
  2. Trzymaj telefon i urządzenie Bluetooth w odległości 10 metrów od siebie; zmniejsz odległość, aby uzyskać lepszą wydajność.
  3. Na telefonie wyłącz moduł Bluetooth, a następnie włącz go ponownie.
  4. Wyłącz urządzenie Bluetooth, aby je odłączyć. Następnie włącz je ponownie, aby automatycznie ponownie nawiązać połączenie z telefonem.
  5. Wyłącz i ponownie włącz telefon i urządzenie Bluetooth.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, wykonaj czynności opisane w powyższych częściach.