1. Sikkerhetskopier dataene dine.

   Hvis telefonen din fungerer og du kan låse den opp:

   • Hvis du ikke lagrer bilder og videoer automatisk i Google Galleri-biblioteket, kan du sikkerhetskopiere dem nå eller kopiere dem til en datamaskin.
   • Sikkerhetskopier filer og mapper til Disk.
   • Pass på at eventuelle endringer du har gjort i kontakter eller kalenderen, er synkronisert til en konto.

2. Sørg for at du har sikkerhetsinformasjonen tilgjengelig:

   • Brukernavnet til en Google-konto på telefonen din. (Innstillinger > Kontoer)
   • Passordet for denne Google-kontoen. Hvis du har glemt passordet, kan du tilbakestille det. Vent 24 timer med å tilbakestille telefonen hvis du tilbakestiller passordet.
   • Sørg for at du kan PIN-koden, mønsteret eller passordet hvis du konfigurerer en skjermlås.

   Du må oppgi sikkerhetsinformasjonen for å gjenopprette dataene etter en tilbakestilling. Dette viser at du eller en du stoler på, utførte tilbakestillingen, og det hindrer andre i å bruke telefonen din uten tillatelse.

3. Hvis du skal gi telefonen din til noen andre, deaktiverer du beskyttelsen mot tilbakestilling til fabrikkinnstillinger (FRP):

   1. Deaktiver skjermlåsen.
   2. Fjern Google-kontoene dine fra telefonen.

   FRP er et sikkerhetstiltak som holder opplysningene dine trygge hvis telefonen blir borte eller stjålet, og det krever at du logger inn på telefonen med eierens konto for å tilbakestille telefonen. Ved å fjerne kontoen og skjermlåsen din før tilbakestillingen kan personen du gir telefonen til, konfigurere den med sine egne opplysninger.

Slik sletter du alle data og tilbakestiller telefonen:

1. Gå til Innstillinger > System.
2. Trykk på Avansert > Alternativer for tilbakestilling > Slett alle data (tilbakestill til fabrikkstandard).