SD-kortproblemer

Telefonen registrerer ikke det nye SD-kortet

Hvis telefonen ikke registrerer et nytt kort du har satt inn, kan du prøve disse trinnene. Etter hvert trinn sjekker du om problemet er løst.

  1. Slå telefonen av og så på igjen.

  2. Undersøk om kortet er skadet eller ikke satt inn riktig:

    1. Slå telefonen av og ta ut kortet. Undersøk om kortet er skadet. Hvis det ikke er skadet, setter du det inn igjen.
    2. Sjekk at kortet er satt helt inn i sporet, og at skuffen enkelt kan skyves inn i telefonen.
    3. Slå telefonen på.

  3. Sjekk at kortet er satt inn:

    1. Gå til Innstillinger > Lagring.
    2. Hvis du ser Løst ut under kortnavnet, trykker du på navnet og deretter på Montér.
    3. Slå telefonen av og så på igjen.
  4. Sjekk at kortets type og kapasitet er kompatibel med telefonen. Hvis dette ikke er tilfellet, bruker du et annet SD-kort som oppfyller kravene.
  5. Sett inn et annet SD-kort for å sjekke om problemet ligger hos det opprinnelige kortet og ikke telefonen.

Telefonen kan ikke formatere SD-kortet

Prøv følgende:

  • Sjekk at kortets type og kapasitet er kompatibel med telefonen. Hvis dette ikke er tilfellet, bruker du et annet SD-kort som oppfyller kravene.
  • Prøv å formatere kortet ved hjelp av en SD-kortleser og en SD-kortformateringsapp på en Windows-datamaskin.

Telefonen sluttet å lese SD-kortet

Etter hvert trinn sjekker du om problemet er løst:

  1. Slå telefonen av og så på igjen.

  2. Undersøk om kortet er skadet eller ikke satt inn riktig:

    1. Slå telefonen av og ta ut kortet. Undersøk om kortet er skadet. Hvis det ikke er skadet, setter du det inn igjen.
    2. Sjekk at kortet er satt helt inn i sporet, og at skuffen enkelt kan skyves inn i telefonen.
    3. Slå telefonen på.

  3. Sjekk at kortet er satt inn:

    1. Gå til Innstillinger > Lagring.
    2. Hvis du ser Løst ut under kortnavnet, trykker du på navnet og deretter på Montér.
    3. Slå telefonen av og så på igjen.

  4. Bruk en annen enhet for å sjekke om kortet kan leses:

    1. Sett kortet inn i en annen enhet.

    2. Hvis den enheten kan lese kortet og filene er tilgjengelige, kan du sikkerhetskopiere filene på en datamaskin.

  5. Undersøk om det har oppstått feil med en USB-SD-kortleser koblet til en Windows-datamaskin:

    1. Sett kortet inn i en USB-kortleser.
    2. Åpne Min datamaskin, høyreklikk på SD-kortet, og velg Egenskaper > Tjeneste > Sjekk om det er problemer med disken. Denne prosessen kan ta opptil en time, avhengig av størrelsen på kortet og bruken.
  6. Reformater kortet med en SD-kortleser og en SD-kortformateringsapp på en Windows-datamaskin. Hvis du formaterer kortet, slettes alle dataene på det. Før du formaterer, og hvis du har tilgang til SD-kortfilene på PC-en, bør du kopiere dem til datamaskinen. Bruk deretter SD-kortformateringsappen til å formatere kortet til FAT32.
  7. Prøv med et nytt SD-kort.

Apper kan ikke vise filene på et SD-kort

Hvis ingen av appene kan vise filene på kortet:

  1. Installer en annen filhåndteringsapp fra Play Butikk. Bruk den appen til å sjekke om filene er synlige på kortet.

  2. Sjekk om filene er synlige ved å bruke en Windows-datamaskin.

    1. Slå telefonen av og ta ut kortet.
    2. Sett kortet inn i datamaskinens SD-kortspor eller en tilkoblet USB-SD-kortleser.

Hvis en bestemt app ikke kan vise filene på kortet:

  1. Åpne appen filene mangler i.
  2. Angi SD-kortet som lagringsplassering, ikke internminnet eller telefonminnet, i appens innstillinger.

Datamaskinen kan ikke vise filene på et SD-kort

​Hver gang du har utført et feilsøkingstrinn, sjekker du om problemet er løst:

  1. Bruk en USB-kabel som kan overføre data og som ikke bare brukes til lading.
  2. Sjekk at du har tillatt at USB-tilkoblingstypen kan brukes til filoverføring.