1. Sjekk voluminnstillingen.

2. Se etter i statusfeltet. Hvis du ser det:

   • Åpne hurtiginnstillingene, og trykk på for å slå Ikke forstyrr av. Telefonen ringer ved innkommende anrop.
   • Sørg for at telefonen er satt til å sortere anrop på tidspunktene du ønsker.
3. Kontroller at ringetonen ikke er satt til Ingen.
4. Er telefonen din tilkoblet en Bluetooth-enhet? I så fall viderekobles all lyd til Bluetooth-enheten.
5. Hvis du bruker en ringetone som du har installert, bør du prøve å bruke en ringetone som fulgte med telefonen.
6. Bruk sikker modus for å se om problemet forårsakes av apper du har installert, og avinstaller dem om nødvendig. Begynn med apptyper som startprogrammer, «task killers» og antivirusapper.

1. Slett dataene i Telefon-appen.

   Gå til Innstillinger > Apper og varsler > Se alle de # appene > Telefon > Lagring > Tøm lager.

Utgående anrop

1. Hvis du hører et raskt opptattsignal når du ringer et nummer, kan alle mobilkretsene være i bruk, noe som hindrer at anropet kan utføres. Prøv å ringe på nytt senere.
2. Hvis du hører et raskt opptattsignal hver gang du ringer det samme nummeret, kan det hende at nummeret ditt er blokkert av en app. Prøv å ringe fra et annet nummer.

Innkommende anrop

Hvis du har dekning og kan ringe, men de du ringer til, sier at de stadig får opptattsignal når de ringer deg, må du kontrollere at du ikke har blokkert numrene deres.

1. Hvis flymodus er på, slår du det av.
2. Slå telefonen av og så på igjen.
3. Se etter oppdateringer for telefonen og meldingsappen.
4. Se etter en tilgjengelig programvareoppdatering til telefonen.

Sjekk Ikke forstyrr-innstillingene:

1. Se etter i statusfeltet. Hvis du ser det, betyr det at telefonen sender anrop rett til talepost slik at du ikke forstyrres. Hvis du vil at telefonen skal ringe ved innkommende anrop, åpner du hurtiginnstillingene og trykker på for å slå av Ikke forstyrr.
2. Sjekk timeplanen for Ikke forstyrr, og slett oppføringer du ikke vil ha.
3. Hvis du bruker Sengetidsmodus, men ikke ønsker å sende anrop til talepost mens du sover, trykker du på Innstillinger > Digital balanse og foreldrekontroll > Sengetidsmodus > Tilpass og slår «Ikke forstyrr» for sengetidsmodus av .