1. Controlla le impostazioni del volume.

2. Cercate nella barra di stato. Se questa icona è visualizzata:

   • Apri le impostazioni rapide e tocca per disattivare Non disturbare. Il telefono squillerà per le chiamate in arrivo.
   • Assicuratevi che il telefono sia impostato per selezionare le chiamate agli orari prestabiliti.
3. Controllate che la suoneria non sia impostata su Nessuna.
4. Il telefono è connesso con un dispositivo Bluetooth? In tal caso, tutto l'audio viene indirizzato al dispositivo Bluetooth.
5. Se utilizzate una suoneria installata, provate a ripristinare la suoneria in dotazione al telefono.
6. Utilizza la modalità provvisoria per scoprire se il problema è causato dalle app installate e in tal caso disinstallale secondo necessità. Inizia da applicazioni quali Avvio applicazioni, arresto di applicazioni o app antivirus.

1. Cancellate i dati dell'app Telefono.

   Vai a Impostazioni > App e notifiche > Mostra tutte le app (#) > Telefono > Posizione di archiviazione > Cancella spazio di archiviazione.

Chiamate in uscita

1. Se sentite un segnale di occupato rapido quando chiamate un numero, tutti i circuiti cellulari potrebbero essere in uso, impedendo la chiamata. Riprovate più tardi.
2. Se sentite un segnale di occupato rapido ogni volta che chiamate lo stesso numero, il vostro numero potrebbe essere bloccato da un'app. Provate a chiamare da un numero diverso.

Chiamate in arrivo

Se è presente un segnale e potete effettuare chiamate, ma i chiamanti indicano che sentono un segnale di occupato costante quando vi chiamano, verificate di non avere bloccato i loro numeri.

1. Se hai attivato la modalità aereo, disattivala.
2. Spegni e poi riaccendi il telefono.
3. Verifica la presenza di aggiornamenti per il telefono e l'app Messaggi.
4. Verifica se è disponibile un aggiornamento software per il tuo telefono.

Controlla le impostazioni di Non disturbare:

1. Cerca l'icona nella barra di stato. Se la vedi, il telefono sta inviando le chiamate alla segreteria per evitare di interromperti. Per fare in modo che il tuo telefono squilli per le chiamate in arrivo, apri le impostazioni rapide e tocca per disattivare Non disturbare.
2. Controlla le tue pianificazioni per Non disturbare ed elimina quelle che non vuoi.
3. Se utilizzi Modalità Riposo ma non vuoi inviare le chiamate alla segreteria mentre dormi, tocca Impostazioni > Benessere digitale e Controllo genitori > Modalità Riposo > Personalizza e disattiva Non disturbare per modalità Riposo.